My Regelav

SAV 0

Demande(s) d'intervention à traiter

Comptabilité 0

Demande(s) d'avoir en attente

Production 0

Contrôle(s) qualité en attente de validation

Bureau études 0

Projet(s) en cours à valider

Tableau de bord SAV

Demandes internes à prendre en charge.

Comptabilité

Demandes d'avoir non soldées.

Production

Contrôles qualité à valider.

Bureau études

Projets en cours et à valider.

Matériels enregistrés 0

Demandes d'intervention 0

Interventions en cours 0

Interventions planifiées 0

Rapports prêts 0

Interventions clôturées 0

Clients : jamais importés Parc machines : jamais importé

Demandes d'intervention à traiter

Interventions en cours

Interventions à clôturer

Interventions avec rapport ou notes prêtes.

Interventions planifiées

Dernières interventions clôturées

Recherche rapide client / machine

Nom, référence client ou numéro de série.

Recherche historique

Reporting techniciens

Interventions enregistrées par technicien.

Clients

Code client SYLOB	Client	Dépt.	Région	Km REGELAV	Contacts	Machines	Interventions en cours	Demandes d'intervention	Interventions clôturées

Historique client / machine

Recherche par raison sociale, code client SYLOB ou numéro de série machine.

Recherche

Parc machines

Recherche matériel

Documentation technique

Recherche interne REGELAV par code article, modèle ou numéro de série.

Ajouter une documentation

Le PDF est stocké sur OVH et indexé par code article.

Code article Type de document Version / date

Titre du document Modèle N° de série

Fichier PDF

Dossier OVH : /opt/myregelav/data/docs.

Recherche documentation

Sources à connecter

API SYLOB, EDI, stockage OVH ou base documentaire REGELAV.

Index de rapprochement

Code article, référence machine, modèle, numéro de série et version de document.

Documents prévus

Notice d'utilisation, maintenance, FAQ, vue éclatée, pièces détachées.

Planning bureau études

Suivi des projets en cours et des durées prévues.

Projet	Intitulé	Début	Fin estimée	Durée	Heures prévues	Heures réalisées	Avancement

Projets bureau études

Création et suivi des temps prévus/réalisés.

Nom du projet Intitulé Demandeur

Descriptif

Date de début Durée du projet Unité

Nombre d'heures prévues Prix de revient prévisionnel cible Nombre de machines prévisionnel marché

État

Projets en cours / à valider

Liste active des projets qui attendent une décision ou un suivi.

Recherche projet Filtre état

Nom	Intitulé	Demandeur	État	Début	Durée	Heures prévues	Heures réalisées	Coût cible	Coût final	Machines marché	Reste

Statistiques bureau études

Synthèse des projets et des heures.

Projet	État	Heures prévues	Heures réalisées	Reste à faire	Coût cible	Coût final	Machines marché	Avancement

Planning des interventions

Toutes les périodes

Atelier Extérieur Maintenance prévisionnelle Intervention planifiée

Statistiques interventions

Suivi annuel des tickets Atelier et Extérieur, par technicien ou tous techniciens.

Période	Technicien	Interventions	Atelier	Heures Atelier	Extérieur	Heures Extérieur	Heures totales

Demandes d'avoir

Liste active puis historique par date ou utilisateur.

Vue

Recherche

Date	Facture	Client	Demandeur	Statut	Actions

Contrôles effectués

Recherche par monteur, contrôleur, date ou numéro de série.

Vue

Recherche contrôle

Date	N° série	Modèle	Monteur	Contrôleur	Statut	Actions

Importer clients

CSV SYLOB attendu : Code, Raison sociale, Adresse 1, Adresse 2, Code postal, Ville, Téléphone du client, Email client pour emailing, Nom, Prénom, Téléphone, Mobile, Fonction.

Importer parc client

CSV SYLOB attendu : Code machine, Désignation, Numéro de série, Avancement, Code client, Créé le. Le code client est relié au fichier clients.

Choisissez les 2 fichiers CSV SYLOB : clients puis parc client. L'import est enregistré automatiquement après sélection.

SYLOB / API / EDI

Connecteur EDI prévu pour lire chaque jour 2 fichiers CSV déposés sur OVH : clients et parc client, analyser les nouveautés et conserver tout l'historique.

Répertoire OVH de dépôt

/opt/myregelav/data/sylob-inbox

Fichier clients attendu

client.csv

Fichier parc client attendu

parc_client.csv

Mode Dernière synchro manuelle

Déposez les fichiers sur OVH dans /opt/myregelav/data/sylob-inbox. L'application les lit dans /app/data/sylob-inbox.

Stockage OVHcloud

Cible production pour rapports PDF, photos, devis et documentation technique.

Bucket rapports

PDF d'intervention, signatures et versions régénérées.

Bucket médias SAV

Photos d'intervention, devis joints et pièces client.

Bucket documentation

Notices, vues éclatées, FAQ et documents indexés par code article.

Destination à configurer dans Paramètres.

En production, l'application enverra les fichiers vers OVH Object Storage via le serveur myregelav.com. Le navigateur ne portera jamais les clés d'accès OVH.

Paramètres société

Personnalisation de l'application et des partages.

Société

Nom de la société Téléphone

Adresse

Code postal Ville

Email générique SAV Email société

Logo

Logo actuel Ajouter un logo depuis l'ordinateur

Intelligence artificielle

Fournisseur IA Modèle IA

URL du connecteur IA sécurisé

ChatGPT / OpenAI est appelé par le serveur OVH via cette URL. La clé API reste uniquement dans le fichier .env du serveur, jamais dans le navigateur.

Stockage OVHcloud

Rapports PDF Photos / médias SAV Devis / pièces jointes Documentation technique Index documentation par code article Répertoire réception EDI SYLOB

Production OVHcloud : PDF, photos, devis, demandes d'avoir, contrôles qualité, imports SYLOB et documentation technique restent chez OVH. Les clés Object Storage seront configurées dans le fichier .env du serveur, jamais dans le navigateur.

Techniciens

Civilité	Nom	Prénom	Email	Téléphone portable

Utilisateurs

Civilité	Nom	Prénom	Email	Téléphone portable	Droits